Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, квартира и работа тоже. Чтобы не сдаться, она берётся за любую работу — теперь она дворник в «Мечте». Жители комплекса быстро проникаются к ней симпатией: Тося не просто метёт двор, а помогает бизнес-леди найти общий язык с дочерью, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, заботится о старой актрисе Вере Павловне.
Кажется, жизнь наконец улыбается девушке — появляется мужчина, который ухаживает, дарит подарки, обещает счастье. Но сказка оборачивается кошмаром: «принц» оказывается аферистом, а Тося — за решёткой. Однако судьба приготовила сюрприз: тот, кто по-настоящему ценит её доброе сердце, не оставит в беде.
